Desk Accountmanager team Stenen

Over deze vacature

Jij bent onze nieuwe salesmedewerker met een gezonde dosis klantbeleving. Hoe meer klanten we binnenhalen, en hoe groter onze portefeuille wordt, hoe meer werk we met elkaar te verstouwen hebben. En laat snelheid van klantbediening nou dé onderscheidende factor zijn van ons succes. Bestaande en nieuwe klanten zowel telefonisch, per chat als per e-mail te woord staan, offertes maken, risico's beoordelen of een nieuwe salesactie opzetten.. Er is nooit gebrek aan werk om onze klanten nog sneller van dienst te zijn en te zorgen dat onze systemen juist ingericht zijn.

De afdeling

Wij zijn Centraal Beheer Zakelijk Schade. Onze business line bestaat uit 4 marketingteams en 5 salesteams (Zowel MKB als MGB). 

Bij Team Stenen zijn we op zoek naar nieuwe collega's. Ons team bedient meer dan 20.000 VvE's en dat worden er elk jaar meer. Daarnaast hebben we grootzakelijke klanten in de segmenten Commercieel Vastgoed en Woningbouwstichtingen. Sommige collega's richten zich alleen op VvE's, sommige op Vastgoed en woco, anderen op beiden. Hoe dan ook Team Stenen is een team, dus met elkaar klaren we de klus. Dat is ook de mindset die we bij Centraal Beheer Zakelijk Schade hebben.

Jouw achtergrond

Jij weet als geen ander dat we continu doorontwikkelen. We implementeren SAP, faseren Kameleon uit, onze klantacceptatie wordt steeds ingewikkelder, en onze propositie van nu is niet die van morgen. Kortom, jouw baan van nu is ook niet die van morgen. Die veranderingen pak je met beide handen aan en je schroomt er niet voor om nieuwe systemen en processen te leren.

Houd je van een verantwoordelijke baan waarin je commercieel en dienstverlenend kan zijn? En omarm je verandering? Dan zit je bij Team Stenen helemaal op je plek! Daar horen natuurlijk ook wat dingen bij waar jij je grotendeels in herkent:

• Vereist is dat je in het bezit bent van ieder geval het diploma Wft Basis.
• Je bent bereid om het certificaat Wft Schadeverzekeringen Particulier en het certificaat Wft Schadeverzekeringen Zakelijk (tezamen Wft-diploma Adviseur Schadeverzekeringen Zakelijk) op korte termijn te behalen.
• Eigenschappen als klantgerichtheid, commercieel, doortastendheid, flexibiliteit, accuraatheid zijn jou op het lijf geschreven.
• Je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Daarnaast is samenwerken met collega’s vanzelfsprekend voor jou;
• Het werken met afdelingsdoelstellingen is voor jou geen enkel probleem;
• Je hebt affiniteit met de digitale ontwikkelingen;
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 4);
• Kennis van systemen als SAP, 1 Medewerkersdesktop, Kameleon en MijnCb en dergelijke, zijn een pré.

Wat krijg je van ons 

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 

Klimaatbudget
Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven! 

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Centraal Beheer

‘Even Apeldoorn bellen’… Wie kent de uitdrukking niet? Die zo kenmerkende knipoog van Centraal Beheer uit Apeldoorn. Al meer dan 100 jaar helpen we onze klanten. Particuliere klanten en bedrijven kunnen op ons rekenen.

Elke dag werken we aan de beste oplossingen voor onze klanten. Alle medewerkers helpen daaraan mee. Van klantvragen beantwoorden tot gegevens analyseren. Van schades oplossen tot nieuwe producten of diensten bedenken. Help jij ons mee?

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactieOf er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
• Het 1e gesprekTijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
• Een assessmentNieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
• Het 2e gesprekIn een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
• ArbeidsovereenkomstAllebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.