IT Werkplekbeheerder

Functiebeschrijving

Jouw rol als IT werkplekbeheerder is cruciaal in het bieden van ondersteuning aan je ARAG collega's in de gehele organisatie. Dit doe je door:

• beantwoorden van supportvragen van collega's via telefoon en het ticketsysteem (Topdesk), zowel op afstand als op locatie in Leusden;
• ondersteunen bij het beheer en onderhoud van Microsoft 365, Azure, Intune & andere cruciale systemen;
• uitvoeren van dagelijkse taken zoals gebruikersbeheer, werkplekbeheer en het adviseren over hardware- en softwarekeuzes;
• in samenwerking met collega's technische problemen en incidenten effectief op te lossen en zorg te dragen voor een goede documentatie van deze processen;
• dagelijks te werken aan het automatiseren van processen, zodat veel voorkomende incidenten en taken efficiënt opgelost & opgepakt worden.

Functie-eisen

De IT werkplekbeheerder bij ARAG heeft:

• minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• grondige kennis van Microsoft 365, Azure, Intune & Windows (Server);
• uitstekende analytische vaardigheden;
• het vermogen om zelfstandig complexe problemen op te lossen;
• goede beheersing van Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van de Engelse taal.
• ervaring met het automatiseren van IT-processen.
• zin om actief bij te dragen aan het verbeteren van de dienstverlening.

Wat bieden we

Je krijgt een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max € 5.402,- (op basis van 38 uur). Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.

Interesse?

Ben jij de professional die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie en laten we snel weten of en wanneer we kennis maken. Je praat dan met collega's uit het team waar je onderdeel van uit gaat maken.

Acquisitie vanuit recruitmentbureaus wordt niet op prijs gesteld, we werven zelf.

Over ARAG

ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.
ARAG Nederland maakt onderdeel uit van de ARAG Groep, een van oorsprong Duits familiebedrijf met vestigingen in 16 Europese landen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Met zo’n 750 professionals in Nederland werken wij in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Leusden en Roermond. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden.

De afdeling BITS staat voor Business Information & Technology Services en is met bijna 50 medewerkers, verdeeld over 4 teams, verantwoordelijk voor onze projectmanagement- en ICT organisatie. Binnen BITS zorgt IT Operations, als één van deze teams, ervoor dat alle ARAG medewerkers hun werk kunnen doen. Dit team bevat de servicedesk, security, systeembeheer, vendor management en applicatiebeheer.